LOYALTY APP

L’application pour la communauté GARRINCHA : où votre passion pour le padel est valorisée.

POURQUOI DEVENIR MEMBRE ?

Chez GARRINCHA, tout tourne autour de la communauté : créer des lieux urbains uniques où les gens se retrouvent, s’amusent et vivent leur passion pour le sport. Avec notre application loyalty, nous offrons quelque chose en retour aux joueurs qui donnent vie à nos terrains chaque jour. Le programme est entièrement GRATUIT et regorge d’avantages. Plus vous jouez, plus vous débloquez de récompenses et de bénéfices.

Ainsi, chaque échange, chaque événement et chaque réservation fait partie de quelque chose de plus grand : la communauté GARRINCHA.

COMMENT ÇA MARCHE ?

1. Téléchargez l’application GARRINCHA
Créez un compte avec la même adresse e-mail que votre compte Playtomic afin que votre profil soit lié automatiquement.

2. Jouez chez GARRINCHA
Chaque réservation, match ouvert ou participation à un événement compte.

3. Gagnez des crédits
Vous gagnez des crédits pour différentes actions : jouer, créer un match, participer à un tournoi ou un événement, nous taguer sur les réseaux sociaux, etc.

4. Échangez vos crédits contre des récompenses
Utilisez vos crédits dans nos centres pour obtenir des boissons, des snacks ou du merchandising GARRINCHA directement via l’application.

NIVEAUX & AVANTAGES

Nos niveaux de fidélité sont basés sur le nombre de minutes jouées au cours des 90 derniers jours.
Plus vous êtes actif, plus vous débloquez d’avantages.

GARRINCHA MEMBER
Chaque nouveau joueur commence dans la catégorie GARRINCHA MEMBER.
RISING STAR
À partir de 270 minutes de jeu au cours des 90 derniers jours.
STAR
À partir de 630 minutes de jeu au cours des 90 derniers jours.
ALL-STAR
À partir de 1080 minutes de jeu au cours des 90 derniers jours.

À chaque niveau supérieur, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires, tels que :

  • Réductions pendant les heures creuses

  • Réservation anticipée (plus de jours à l’avance)

  • Avantages supplémentaires sur le merchandising GARRINCHA

Les avantages exacts par niveau sont visibles dans l’application et peuvent évoluer avec le programme.

COMMENT GAGNER DES CRÉDITS ?

Vous gagnez des crédits en réalisant des actions qui montrent que vous faites partie de notre communauté.

Quelques exemples :

  • Jouer un match chez GARRINCHA

  • Jouer un match ouvert

  • Créer un match (bonus supplémentaire pour la personne qui réserve)

  • Participer à un tournoi

  • Participer à un événement GARRINCHA

  • Nous suivre et nous taguer sur les réseaux sociaux

  • Écrire un avis Google

  • Participer à nos challenges mensuels

Chaque action rapporte un certain nombre de crédits. Dans l’application, vous pouvez voir exactement combien de crédits vous gagnez par action et quelles actions sont actuellement actives.

QUE POUVEZ-VOUS FAIRE AVEC VOS CRÉDITS ?

Vous pouvez échanger vos crédits directement dans l’application contre des récompenses dans nos centres.

Pensez à :

  • Boissons

  • Snacks et nutrition sportive

  • Pizza et produits du bar

  • Articles de merchandising GARRINCHA

Choisissez votre récompense dans l’application, recevez un QR code et présentez-le au bar.
Notre équipe le scanne, et vous profitez de votre récompense.

FAQ

Dans l’application, vous trouverez une section FAQ complète avec des réponses aux questions les plus fréquentes : fonctionnement des niveaux, comment gagner des points, quand les crédits deviennent visibles et comment réclamer vos récompenses.

Vous avez encore des questions ou un problème ?
Envoyez-nous un e-mail à loyalty@garrincha.be, nous serons ravis de vous aider.