Politique de confidentialité

Welkom bij GARRINCHA®. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy. Dit privacybeleid geeft een uitgebreide toelichting op hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen. Wij handelen hierbij volledig in overeenstemming met de Belgische wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Kempes BV, handelend onder de naam GARRINCHA® en gevestigd aan de Kortrijksesteenweg 1166, 9051 Gent, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Voor vragen of opmerkingen over dit beleid kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens die u aan het einde van dit document vindt.

Verzameling van persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze diensten verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens van u. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt om onze diensten optimaal te kunnen leveren en onze communicatie met u te verbeteren. De persoonsgegevens die wij verzamelen zijn onder andere: uw volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer worden opgeslagen, zodat wij contact met u kunnen opnemen of u gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen sturen. Daarnaast vragen wij naar uw geboortedatum, leeftijd en geslacht om onze marketingcampagnes af te stemmen op uw voorkeuren en interesses. Indien u vrijwillig andere gegevens verstrekt via onze website of in communicatie met ons, worden deze eveneens zorgvuldig verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Gebruik van persoonsgegevens

De gegevens die wij verzamelen, worden verwerkt voor verschillende doeleinden. Allereerst gebruiken wij deze gegevens voor marketing- en communicatieactiviteiten. Dit omvat het verzenden van nieuwsbrieven, promotionele content en gepersonaliseerde aanbevelingen over onze producten en diensten. Daarnaast stellen wij uw gegevens in staat om u beter van dienst te zijn bij vragen, verzoeken of klachten, zodat onze klantenservice u snel en adequaat kan helpen. Tot slot gebruiken wij uw gegevens voor statistische analyses, waarmee wij onze diensten en communicatie blijven optimaliseren.

Het verwerken van uw gegevens gebeurt uitsluitend voor deze beschreven doeleinden. Indien wettelijk vereist is, vragen wij voorafgaand uw expliciete toestemming.

Wettelijke basis voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op drie juridische grondslagen. Ten eerste kan dit gebeuren op basis van uw expliciete toestemming. Dit betekent dat u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden, zoals het ontvangen van marketingcommunicatie. Ten tweede verwerken wij gegevens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, bijvoorbeeld wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Tot slot kan verwerking gebaseerd zijn op een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het uitvoeren van direct marketingactiviteiten.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derde partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Zo maken wij gebruik van marketingpartners om u gerichte advertenties en aanbiedingen te kunnen sturen. Daarnaast schakelen wij externe dienstverleners in voor het leveren van technische ondersteuning, zoals hosting en IT-diensten. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten, waarin wij duidelijke afspraken maken over de beveiliging en het gebruik van uw gegevens.

Uw gegevens worden in principe niet doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch nodig is, bijvoorbeeld voor een internationale partner, zorgen wij dat dit uitsluitend gebeurt met passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben diverse maatregelen getroffen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang te voorkomen. Onze technische beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere het versleutelen van gevoelige informatie en het regelmatig uitvoeren van beveiligingsaudits. Daarnaast zorgen organisatorische maatregelen, zoals beperkte toegang tot gegevens en strikte interne procedures, ervoor dat uw persoonsgegevens goed beschermd blijven.

In het geval van een datalek handelen wij conform de wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat wij zowel de betrokken personen als de bevoegde autoriteiten tijdig informeren, zodat verdere schade beperkt kan blijven.

Uw rechten

Als gebruiker heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om op elk moment inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren. Indien u merkt dat gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren. U kunt ook vragen om uw gegevens volledig te laten verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren volgens de wet. Daarnaast kunt u de verwerking van uw gegevens laten beperken of bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen, bijvoorbeeld het gebruik voor direct marketing. Tot slot heeft u het recht om uw gegevens op te vragen in een gestructureerd, gangbaar formaat, zodat u deze naar een andere partij kunt overdragen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de contactgegevens onderaan dit document. Wij streven ernaar om binnen een maand op uw verzoek te reageren.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij adviseren u om regelmatig deze pagina te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele updates.

Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Wij danken u voor uw vertrouwen in GARRINCHA® en Kempes BV. Uw privacy is bij ons in goede handen.