Bienvenue chez GARRINCHA®. Nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel et à respecter votre vie privée. La présente Politique de confidentialité fournit une explication détaillée de la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons les données à caractère personnel. Ce faisant, nous agissons en pleine conformité avec la législation belge et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Kempes BV, opérant sous le nom de GARRINCHA® et situé à Kortrijksesteenweg 1166, 9051 Gand, est responsable du traitement des données à caractère personnel, tel que décrit dans la présente politique. Pour toute question ou commentaire sur cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de ce document.
Collecte de données à caractère personnel
Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons certaines données à caractère personnel vous concernant. Ces données sont collectées et traitées aux seules fins d’optimiser nos services et d’améliorer notre communication avec vous. Les données à caractère personnel que nous collectons sont les suivantes : votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont stockées afin que nous puissions vous contacter ou vous envoyer des offres personnalisées. En outre, nous demandons votre date de naissance, votre âge et votre sexe afin d’adapter nos campagnes de marketing à vos préférences et à vos centres d’intérêt. Si vous nous fournissez volontairement d’autres données par l’intermédiaire de notre site Web ou dans le cadre de communications avec nous, elles seront également traitées avec soin, conformément à la présente Politique de confidentialité.
Utilisation des données à caractère personnel
Les données que nous collectons sont traitées à diverses fins. Tout d’abord, nous utilisons ces données pour des activités de marketing et de communication. Cela comprend l’envoi de bulletins d’information, de contenu promotionnel et de recommandations personnalisées sur nos produits et services. En outre, nous utilisons vos données afin de mieux répondre à vos questions, demandes ou réclamations, pour que notre équipe de service clientèle puisse vous aider rapidement et de manière appropriée. Enfin, nous utilisons vos données à des fins d’analyse statistique, ce qui nous permet de continuer à optimiser nos services et nos communications.
Le traitement de vos données se fait uniquement aux fins décrites ci-dessus. Si la loi l’exige, nous demanderons votre consentement explicite au préalable.
Base juridique du traitement
Le traitement de vos données à caractère personnel repose sur trois bases juridiques. Tout d’abord, il peut se faire sur la base de votre consentement explicite. En d’autres mots, vous nous autorisez à traiter vos données à des fins spécifiques, telles que la réception de communications marketing. Ensuite, nous traitons des données si elles sont nécessaires à l’exécution d’un accord avec vous, par exemple lorsque vous utilisez nos services. Enfin, le traitement peut être fondé sur un intérêt légitime, tel que l’amélioration de nos services ou la réalisation d’activités de marketing direct.
Partage de données à caractère personnel avec des tiers
Nous ne partageons vos données à caractère personnel avec des tiers que lorsque cela s’avère strictement nécessaire à l’exécution de nos services. Par exemple, nous faisons appel à des partenaires marketing pour l’envoi de publicités et d’offres ciblées. Nous faisons également appel à des prestataires de services externes pour fournir une assistance technique, comme des services d’hébergement et des services informatiques. Nous concluons avec ces tiers des accords de traitement, dans lesquels nous concluons des accords clairs sur la sécurité et l’utilisation de vos données.
En principe, vos données ne seront pas transférées à des tiers situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Si cela s’avère néanmoins nécessaire, par exemple pour un partenaire international, nous veillons à ce que cela ne se fasse qu’avec des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Sécurité des données à caractère personnel
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données à caractère personnel et avons pris diverses mesures pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé. Nos mesures de sécurité technique comprennent le chiffrement des informations sensibles ainsi que des audits de sécurité réguliers. En outre, des mesures organisationnelles, telles qu’un accès restreint aux données et des procédures internes strictes, garantissent que vos données à caractère personnel restent bien protégées.
En cas de violation des données, nous agirons conformément aux obligations légales. Cela signifie que nous informerons à la fois les personnes concernées et les autorités compétentes en temps utile afin de limiter l’aggravation des dommages.
Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de demander à tout moment l’accès aux données que nous détenons à votre sujet. Si vous constatez que certaines données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également demander que vos données soient complètement effacées, à moins que nous ne soyons obligés de les conserver en vertu de la loi. En outre, vous pouvez faire limiter le traitement de vos données ou vous opposer à un traitement spécifique, par exemple l’utilisation à des fins de marketing direct. Enfin, vous avez le droit de demander que vos données soient présentées dans un format structuré et courant afin de pouvoir les transférer à un tiers.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au bas de ce document. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site Web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute mise à jour.
Coordonnées
Vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel ? Dans ce cas, contactez-nous. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à GARRINCHA® et à Kempes BV. Votre vie privée est entre de bonnes mains chez nous.